十一月七日 晴 简单的人

我发觉开始喜欢这份工作。就是享受那种被人肯定的感觉，那种教会人后的成就感和随时会碰上一些让你预想不到的顾客。

今天去某客户那里执行application training。对象是一班三四十岁电脑知识贫乏的makcik。其实上个星期我和“师傅”已经完成了整个training的module。这次去拜访的目的是因为她们还不能完全掌握该仪器的基本技巧，而无法操作该仪器。而我们有责任把她们教到熟念为止，这是公司对客户售后服务的承若。

面对着连一些普通电脑操作也不熟悉的makcik们，我们真的苦笑不得。比如说，她们会问为么电脑荧幕会突然“睡觉”，拜托你把它弄好之类的。她们提出的问题，你生气不了，因为她们是如此的真诚。她们会疼惜你没有用早点就赶来为她们服务，贴心地为你泡上一杯咖啡，满满地感激你抽空前来。这令我十分感动（虽然我身体承受不了咖啡因而腕拒了她们的好意）。其实她们可以堂而皇之的要我们帮忙解决难题，因为这是我们的责任。我们都知道在爸爸妈妈的年代，电脑还没有被发明。都已经到这年纪，要叫她们学习还得花上精神与时间。

我喜欢遇上简单的人。对生活简单，对人感激与体谅，对别人给予的帮忙不觉得顺理成章。如果这个社会多了几位这样的人，也许会少了很多纷争。

只是，我不可能只会遇上好人。偶尔碰上野蛮无理的客户，我惟有让自己当成是一个磨练。一个让自己前进的推动力。